ビルドが止まったら、まずはこちら

コンソールで該当インスタンスを開き、マシン番号、サービスの状態、利用期限を確認します。インスタンス詳細に表示されている接続先とログイン情報を使い、別の注文や他のお客様のマシンの情報は使わないでください。

接続先を確認したら、リモートデスクトップクライアントの接続方式とアカウントを確認します。タイムアウトが表示される場合は、別のネットワークから再試行してください。認証エラーの場合は、ユーザー名、パスワード、入力モードを確認します。異なるエラーを混同して、何度もパスワードを変更しないでください。

解決しない場合は、クライアント名、エラー全文、発生時刻、タイムゾーンを記録してください。スクリーンショットではパスワードを隠してください。接続情報はログイン後にインスタンス詳細で確認し、公開ページには投稿しないでください。

コンソールのインスタンス詳細で、SSHの接続先、ポート、ユーザー名を確認してください。接続がタイムアウトする場合は、接続先、ポート、お客様側のネットワーク出口、マシンの状態を確認します。認証が拒否された場合は、アカウントと実際に使用している認証方式を確認してください。

原因を詳しく調べるには、接続コマンドに -vを追加し、接続の確立と認証のどちらで止まるか確認してください。関連するエラー行をお問い合わせに添付すれば十分です。秘密鍵、パスワード、機密情報を含むパス全体が記録されたログは送らないでください。

コマンドラインでビルドするプロジェクトはSSHを利用できます。初回のGUI設定、キーチェーンの権限、Xcodeの設定を確認するときは、まずリモートデスクトップを使うと分かりやすくなります。

まずプロジェクトで指定されているXcodeのバージョンを確認し、 xcodebuild -version と xcode-select -p で現在のツールチェーンを確認します。バージョンをインストールまたは切り替えた後、まずGUIで必要な初回設定を完了してから、スクリプトでビルドしてください。

署名に必要な情報は、お客様の許可を得て提供してください。プロジェクトで使用するキーチェーンに証明書を読み込み、対応する秘密鍵が含まれているか、有効期限内かを確認します。プロビジョニングプロファイルのチーム、Bundle Identifier、書き出し方法がそれぞれ一致しているかも確認してください。

コンパイルは成功しても書き出しに失敗する場合は、Archiveと書き出しのエラーを分けて記録してください。ひとつの工程として扱わないようにしましょう。まずXcodeで一度検証してから自動化に組み込むのがおすすめです。署名情報を確認する前に、パイプライン全体を繰り返し実行するのは避けてください。

コードと依存関係のロックファイルをクラウドMacに同期し、まず flutter doctor -v でiOSのツールチェーンを確認してから、 flutter pub getを実行してください。チーム全員でプロジェクト指定のFlutterバージョンを使い、納品前に依存関係をむやみに更新しないでください。

Xcodeプロジェクトと署名の設定が完了したら、 flutter build ipaを実行します。依存関係のインストール中にエラーが出た場合は、まず依存関係を修正してください。署名やプロビジョニングプロファイルに関するエラーであれば、署名設定を確認します。依存関係を再取得しても、通常は解決しません。

ビルドに成功したら、ipaと必要なシンボルファイルを書き出し、使用したコミットを確認します。日常的な開発はWindowsで続けられますが、iOSの最終ビルドと署名はMacで行います。

まずNode、パッケージマネージャー、プロジェクトの依存関係のバージョンを固定し、リポジトリの説明に従ってiOSの依存関係をインストールします。CocoaPodsを使用するプロジェクトでは、個別のプロジェクトファイルではなく、対応するworkspaceを開いてください。

Xcodeで正しいSchemeとRelease設定を選び、Archiveを実行します。JavaScriptリソースのバンドル、ネイティブ依存関係のコンパイル、署名と書き出しの3工程を切り分けてください。開発モードで使うローカルデバッグサービスが、納品用パッケージに必要なリソースが含まれていることを意味するわけではありません。

お問い合わせには、失敗した工程、最初に発生した原因のあるエラー、ツールのバージョンを添えてください。アプリのコードやサードパーティー依存関係に起因するエラーは、プロジェクトチームでソースコードを確認して修正する必要があります。マシンの接続や環境の問題は、サポートと一緒に確認できます。

複数の案件を並行して納品し、明確な分離が必要な場合は、お客様ごとに専用の物理マシンをレンタルすると管理しやすくなります。マシン番号、リポジトリ、キーチェーン、納品日を個別に管理でき、ビルドを同じマシンで順番待ちさせる必要もありません。

たまにビルドする小規模なプロジェクトなら、日単位でレンタルして使い分ける方法もあります。切り替え時は、ローカルユーザーアカウント、コードのディレクトリ、署名情報を分けてください。管理しやすい方法ですが、物理マシンを分けるのと同じではありません。

専用マシン1台を1人のお客様に貸し出しても、開発チーム内の各プロジェクトが自動的に分離されるわけではありません。お客様との契約で定められたデータの取り扱いを確認したうえで、共用するかマシンを分けるか決めてください。

コンソールで該当インスタンスの注文またはサブスクリプション管理を開き、利用期限と更新方法を確認します。更新する対象と期間を確認してからお支払いください。別のお客様のプロジェクトを更新しないよう、マシンのメモだけで判断しないでください。

期限までに更新されない場合、サービスは停止します。解約手数料はかかりません。支払い手続きを行っただけでは更新完了とは限りません。コンソールに表示される支払い結果と、新しい利用期限をご確認ください。引き続き作業する場合は、現在の利用期間が終了する前に更新を確認してください。

お支払いにはUSDT-TRC20とVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみご利用いただけます。すべて米ドル（USD）で決済されます。実際に利用できる決済方法は、バックエンドから返される情報をご確認ください。

支払い状況が更新されない場合は、コンソールで該当する請求情報を開き、注文番号、金額、決済ゲートウェイの結果を確認してください。USDT-TRC20でお支払いの場合は、ネットワークと画面に表示された送金先を確認します。状況を更新するために支払いを繰り返さないでください。

請求書と請求情報はコンソールで確認できます。サポートが必要な場合は、請求番号を添えてお問い合わせください。オンチェーン決済の場合はトランザクションハッシュを添付できます。カード決済では、カード番号全桁やセキュリティコードを送らないでください。