1. 服务说明
VMSSD 提供云端 Mac 租用服务。租用对象是独享物理 Mac mini,非虚拟机;在有效租期内,一台整机只分配给一个客户。你可以通过远程连接使用 macOS 图形界面与命令行,开展 iOS 构建、联调、测试及其他符合本条款的工作。
服务节点为新加坡、东京、首尔、香港,共 4 个节点。在售机型为 Mac Mini M4(16GB RAM / 256GB SSD)与 Mac Mini M4 Pro(64GB RAM / 2TB SSD)。机型、节点、附加选项和实际可用状态,以控制台实时返回及订单确认内容为准。
按天起租适合临时出包或交付冲刺;长期持续满负荷使用、且已有自有设备管理能力的团队,可以先比较自购与租用的投入。下单并完成付款后当天开通当天可用;具体连接信息在控制台查看。服务交付的是远程可用的整机使用权,不转移设备所有权。
2. 计费周期与续停
服务按天、周、月、季四种周期计费。各机型与附加选项的价格以方案页及下单时确认的订单为准。确认付款前,请核对机型、节点、周期、数量与附加配置;这些内容共同决定本次订单金额。
续租是延长使用时间,不是签订长期合同。项目延期时,请在到期前进入控制台查看到期时间并完成续费,以控制台显示的续费结果为准。仅打开支付页面、发起转账或提交咨询,不等同于续费成功。
到期不续即停,不另收解约费。停止使用或提前完成项目,不会自动把已确认周期改为更短周期,也不自动产生按剩余时间退款的安排。若订单存在重复付款、金额异常或其他计费争议,请保留订单与付款凭证,通过控制台工单申请核对。
把项目结束日与机器到期时间分别记入排期,并为产物导出留出时间。到期停止不等于数据备份;如需继续访问机器,应在有效租期内完成续费,不应把到期后的连接能力作为交付计划的一部分。
3. 付款与结算
仅支持 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex(经 Stripe)两类付款方式,全部以美元(USD)结算。实际可用网关以后端接口返回为准,请使用订单结账页面提供的付款入口。
使用 USDT-TRC20 时,应核对订单提供的网络、收款信息与应付金额。不要沿用其他订单的付款信息,也不要把其他网络的转账视作本订单已支付。银行卡付款由 Stripe 处理,付款是否完成以订单状态确认为准。
付款后请在控制台核对账单及订单状态。若已付款但订单未确认,避免未经核对反复付款;提交工单并附订单编号、付款金额及可核验的交易信息。不要在工单或邮件中发送完整银行卡号、卡片安全码或任何登录密码。
4. 可用率承诺
VMSSD 承诺 99.9% 月可用率。以 30 天计算,0.1% 对应约 43 分钟的不可用额度。节点全年 365 天正常运行;此处的比例是服务承诺,不代表已采集的历史运行成绩。
发生机器无法正常使用的情况时,请先记录机器编号、节点、故障起止时间及现象。在控制台提交工单,附上相关截图、错误信息与已尝试的排查步骤;时间记录应注明时区,便于对照服务记录核实影响范围。
经核实属于服务侧原因、且超出月度不可用额度的停机时长,按比例顺延服务期。申请以受影响机器为单位处理,通过工单说明核查结果与顺延安排;该承诺的补偿方式为延长服务期,不自动折现或转为其他订单抵扣。
因客户自身操作、项目配置、终端或接入网络问题导致的无法使用,以及不可抗力造成的影响,不计入上述服务侧不可用时长。若原因尚不清楚,仍可先提交工单保留记录,由双方结合连接现象与服务记录核对。
5. 可接受使用
你应在适用法律、项目授权及软件许可允许的范围内使用服务。禁止存储或传播违法内容、滥发信息、实施欺诈、窃取数据、传播恶意程序,或攻击、扫描、干扰未经授权的系统与网络。
安全测试只能面向你拥有或已取得明确授权的目标,不得因租用了独享物理机而扩大到未授权范围。不得绕过平台访问控制、尝试取得其他客户数据,或向他人提供未经授权的控制台访问权限。
工作室代客户构建和测试时,应确认客户代码、素材、依赖与证书的使用授权。发现异常访问、凭据泄露或疑似滥用时,请及时停止相关任务,并通过控制台工单或 support@vmssd.com 提供必要线索。
6. 客户责任
项目所需的开发者资质、软件许可、签名证书、描述文件、客户源码与素材,应由你取得合法授权并负责管理。租用机器不包含代办开发者资质、代为取得软件许可或保证应用通过审核;构建结果与审核结果取决于项目本身及相应要求。
请妥善保管控制台账户、机器连接凭据及证书私钥,仅向确需参与项目的成员分配访问权限。多个客户同时交付时,可按客户分别租用机器,避免代码与证书混放;在同一台机器轮换项目时,应自行核对用户目录、钥匙串、缓存及产物路径。
源码、签名材料、构建产物与配置文件的备份由你负责。请在有效租期内导出到自己控制的存储位置,并检查文件完整性与可恢复性。不要把租用机器上的唯一副本当作长期归档,也不要等到到期停止后再安排导出。
需要协助排障时,请只提供解决问题所需的最少信息,优先发送已移除敏感内容的日志。若确需访问机器内文件,应在工单中明确授权范围;涉及个人信息的处理与删除请求,可一并参阅隐私政策。
7. 服务暂停与终止
租期届满且未完成续费,机器停止服务。机器重新交付前执行系统清理,原租用环境中的代码、证书、缓存与构建产物不作为后续可恢复的数据保留。需要保留项目环境时,请在到期前续费;需要结束项目时,请先完成导出与备份。
出现违反可接受使用规则、危及服务安全或依法必须处理的情况时,VMSSD 可限制相关操作、暂停或终止受影响服务。为避免影响扩大,必要的安全处置可能先于通知;后续可通过控制台工单核对原因与处理范围。
对暂停或终止有异议时,请提供订单编号、机器编号及事实说明,申请复核。已经停止的服务能否恢复,需结合订单状态、安全处理结果与机器是否已清理确认,不应预期原环境一定保留。项目换客户、需重新整理环境时,也可先通过工单咨询系统重装安排。
8. 责任、变更与争议
VMSSD 按已确认订单提供相应的机器使用服务,并依据本条款处理计费核查与可用率申请。服务并不保证某个工程的编译耗时、应用审核结果或客户项目的商业交付结果。遇到影响交付的问题,请尽早保留证据并提交工单,便于明确问题归属与处理方式。
双方应对自身违约或过错造成的损害,依适用法律承担相应责任。可用率承诺项下的服务期顺延不排除适用法律规定的权利;本条款也不限制依法不得排除或限制的责任。涉及损失的主张,应提供可核验的事实、因果关系与金额依据。
条款更新将在本页公布。影响后续下单或续费的重要规则,应在你确认相关交易前供你查阅;既有订单的处理不得仅因页面更新而追溯改变已确认的核心交易条件。对更新有疑问,可在继续下单或续费前通过控制台工单,或向 support@vmssd.com 核实。
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。争议应先通过工单或邮件协商解决;协商未果的,提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。如需核验运营主体或相关合规资料,请通过上述邮箱提出申请。