1. Описание услуг
VMSSD предоставляет услуги аренды облачных Mac. Вы арендуете выделенный физический Mac mini, а не виртуальную машину: в течение срока аренды весь компьютер выделен одному клиенту. Подключайтесь удалённо к macOS с графическим интерфейсом или через командную строку для сборки приложений iOS, интеграционного тестирования и других задач, разрешённых этими условиями.
Доступны 4 локации: Сингапур, Токио, Сеул и Гонконг. В продаже модели Mac Mini M4 (16 ГБ RAM / 256 ГБ SSD) и Mac Mini M4 Pro (64 ГБ RAM / 2 ТБ SSD). Актуальную доступность моделей, локаций и дополнительных опций проверяйте в консоли; приоритет имеют сведения в подтверждённом заказе.
Посуточная аренда подходит для срочной сборки или завершения проекта. Командам с постоянной высокой нагрузкой и собственными ресурсами для управления устройствами стоит сравнить затраты на покупку и аренду. После оформления и оплаты заказ активируется в тот же день; данные для подключения доступны в консоли. Услуга предоставляет право удалённо пользоваться компьютером, но не передаёт право собственности на устройство.
2. Оплата и продление
Оплата взимается за сутки, неделю, месяц или квартал. Цены на модели и дополнительные опции указаны на страницеТарифыи в заказе, подтверждённом при оформлении. До оплаты проверьте модель, локацию, срок, количество устройств и дополнительные параметры — от них зависит сумма заказа.
Продление увеличивает срок использования и не означает заключения долгосрочного договора. Если проект затягивается, проверьте дату окончания в консоли и оплатите продление до её наступления. Открытие страницы оплаты, перевод средств или отправка запроса сами по себе не подтверждают продление.
По окончании срока без продления услуга прекращается; плата за расторжение не взимается. Завершение работы или досрочное окончание проекта не сокращает уже подтверждённый период и не даёт автоматического права на возврат за оставшееся время. При двойной оплате, несоответствии суммы или другом спорном списании сохраните заказ и подтверждение платежа и запросите проверку через консоль.
Укажите в графике отдельно дату завершения проекта и дату окончания аренды, оставив время на экспорт результатов. Отключение по окончании срока не заменяет резервное копирование. Чтобы продолжить пользоваться компьютером, продлите аренду до её окончания; не рассчитывайте на подключение после этой даты при планировании сдачи проекта.
3. Платежи и расчёты
Принимаются только USDT-TRC20 и карты Visa / Mastercard / Amex (через Stripe). Все расчёты проводятся в долларах США (USD). Фактически доступные платёжные шлюзы отображаются в ответе серверного интерфейса; используйте способ оплаты на странице оформления заказа.
При оплате USDT-TRC20 проверьте сеть, платёжные реквизиты и сумму к оплате, указанные в заказе. Не используйте реквизиты из другого заказа и не считайте перевод через другую сеть оплатой этого заказа. Платежи картой обрабатывает Stripe; статус оплаты подтверждается в заказе.
После оплаты проверьте счёт и статус заказа в консоли. Если платёж прошёл, а заказ не подтверждён, не повторяйте оплату без проверки. Создайте обращение и укажите номер заказа, сумму и данные транзакции, по которым можно проверить платёж. Не отправляйте в обращении или письме полный номер карты, код безопасности карты или пароль от учётной записи.
4. Гарантия доступности
VMSSD гарантирует доступность 99,9% в месяц. Для 30-дневного периода 0,1% составляет около 43 минут недоступности. Узлы работают 365 дней в году. Указанный процент — обязательство по уровню сервиса, а не результат измерения фактической доступности за прошедший период.
Если компьютер не работает должным образом, сначала зафиксируйте его номер, локацию, время начала и окончания сбоя, а также описание проблемы. Затем вконсоли создайте обращение в поддержку, приложив скриншоты, сообщения об ошибках и сведения о выполненных проверках. Укажите часовой пояс для временных отметок, чтобы можно было сопоставить их с журналами сервиса и оценить последствия.
Если проверка подтвердит, что сбой вызван сервисом и время простоя превысило месячный лимит недоступности, срок аренды будет продлён пропорционально. Запрос рассматривается отдельно для каждого затронутого компьютера: укажите в обращении результаты проверки и предложенный срок продления. Компенсация предоставляется продлением аренды, а не денежной выплатой или автоматическим зачётом в оплату другого заказа.
Недоступность из-за действий клиента, настроек проекта, конечного устройства или сети подключения, а также вследствие форс-мажора не учитывается как простой по вине сервиса. Если причина неясна, создайте обращение, чтобы зафиксировать проблему; мы сопоставим симптомы подключения с журналами сервиса.
5. Допустимое использование
Используйте сервис только в рамках применимого законодательства, выданных разрешений на проект и лицензий на программное обеспечение. Запрещено хранить или распространять незаконные материалы, рассылать спам, заниматься мошенничеством, красть данные, распространять вредоносные программы, а также атаковать, сканировать или нарушать работу систем и сетей без разрешения.
Проводите тестирование безопасности только на принадлежащих вам целях или при наличии явного разрешения. Аренда выделенного физического компьютера не даёт права выходить за его пределы. Запрещено обходить средства контроля доступа платформы, пытаться получить данные других клиентов или предоставлять третьим лицам несанкционированный доступ к консоли.
Студиям, которые выполняют сборку и тестирование для клиентов, необходимо проверить наличие разрешений на использование клиентского кода, материалов, зависимостей и сертификатов. При подозрении на необычный доступ, утечку учётных данных или злоупотребление незамедлительно остановите соответствующие задачи и сообщите необходимые сведения через обращение в консоли или по адресу support@vmssd.com .
6. Обязанности клиента
Вы отвечаете за получение разрешений и управление всем необходимым для проекта: учётными данными разработчика, лицензиями на ПО, сертификатами подписи, профилями подготовки, исходным кодом и материалами клиента. Аренда компьютера не включает оформление учётных данных разработчика, получение лицензий или гарантию прохождения проверки приложения. Результаты сборки и проверки зависят от проекта и применимых требований.
Храните в безопасности учётную запись консоли, данные для подключения к компьютеру и закрытые ключи сертификатов. Предоставляйте доступ только участникам проекта, которым он действительно необходим. Если вы сдаёте проекты нескольким клиентам одновременно, можно арендовать отдельный компьютер для каждого, чтобы не смешивать код и сертификаты. При смене проектов на одном компьютере самостоятельно проверяйте каталоги пользователей, связку ключей, кэш и пути к артефактам.
Вы отвечаете за резервное копирование исходного кода, материалов для подписи, результатов сборки и файлов конфигурации. До окончания аренды экспортируйте их в хранилище под вашим контролем и проверьте целостность файлов и возможность их восстановления. Не используйте единственную копию на арендованном компьютере как долгосрочный архив и не откладывайте экспорт до окончания срока.
Если нужна помощь с устранением неполадок, предоставляйте только минимально необходимую информацию и по возможности отправляйте журналы без конфиденциальных данных. Если специалисту необходимо просмотреть файлы на компьютере, укажите в обращении точные границы разрешённого доступа. Сведения об обработке персональных данных и запросах на их удаление см. вПолитике конфиденциальности.
7. Приостановка и прекращение услуг
Если срок аренды истёк и продление не оплачено, компьютер отключается. Перед повторной выдачей системы выполняется очистка. Код, сертификаты, кэш и результаты сборки из прежней среды аренды не сохраняются для последующего восстановления. Чтобы сохранить проектную среду, продлите аренду до окончания срока; перед завершением проекта экспортируйте данные и создайте резервную копию.
При нарушении правил допустимого использования, угрозе безопасности сервиса или необходимости принять меры в соответствии с применимыми требованиями VMSSD может ограничить отдельные действия, приостановить или прекратить затронутую услугу. Для предотвращения дальнейшего ущерба необходимые меры безопасности могут быть приняты до уведомления. Позже вы сможете уточнить причины и объём ограничений через обращение в консоли.
Если вы не согласны с приостановкой или прекращением услуги, укажите номер заказа и компьютера, изложите обстоятельства и запросите пересмотр решения. Возможность восстановить остановленную услугу зависит от статуса заказа, результатов проверки безопасности и того, была ли уже очищена система. Не рассчитывайте, что исходная среда обязательно сохранится. Если компьютер нужно передать другому клиенту или подготовить к новому проекту, уточните возможность переустановки системы через обращение в поддержку.
8. Ответственность, изменения и споры
VMSSD предоставляет услуги по использованию компьютера согласно подтверждённому заказу и рассматривает запросы о проверке оплаты и соблюдении гарантии доступности в соответствии с этими условиями. Сервис не гарантирует время сборки конкретного проекта, результат проверки приложения или коммерческий успех клиента. Если проблема угрожает срокам сдачи, как можно скорее сохраните подтверждающие сведения и создайте обращение, чтобы определить причину и дальнейшие действия.
Каждая сторона несёт предусмотренную применимым законодательством ответственность за ущерб, вызванный её нарушением обязательств или виновными действиями. Продление срока в рамках гарантии доступности не ограничивает права, предусмотренные применимым законодательством. Эти условия также не исключают и не ограничивают ответственность, которую по закону нельзя исключить или ограничить. Требования о возмещении убытков должны подтверждаться проверяемыми фактами, причинно-следственной связью и расчётом суммы.
Обновления условий публикуются на этой странице. Важные правила, влияющие на будущие заказы или продления, будут доступны для ознакомления до подтверждения соответствующей операции. Обновление страницы само по себе не меняет задним числом основные условия уже подтверждённого заказа. Если у вас есть вопросы об изменениях, до оформления заказа или продления уточните их через обращение в консоли или по адресу support@vmssd.com .
К этим условиям применяется законодательство юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Сначала стороны должны попытаться урегулировать спор через обращение в поддержку или по электронной почте. Если договориться не удастся, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции. Чтобы уточнить сведения об операторе или документацию о соответствии требованиям, отправьте запрос на указанный выше адрес электронной почты.