1. 서비스 안내
VMSSD는 클라우드 Mac 대여 서비스를 제공합니다. 대여 대상은 전용 물리 Mac mini이며 가상 머신이 아닙니다. 유효한 대여 기간 동안 한 대의 기기는 한 고객에게만 배정됩니다. 원격 연결을 통해 macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄을 이용해 iOS 빌드, 통합 테스트, 테스트 및 본 약관에 부합하는 기타 작업을 수행할 수 있습니다.
서비스 노드는 싱가포르, 도쿄, 서울, 홍콩 등 총 4곳입니다. 현재 대여 가능한 모델은 Mac Mini M4(16GB RAM / 256GB SSD)와 Mac Mini M4 Pro(64GB RAM / 2TB SSD)입니다. 모델, 노드, 추가 옵션 및 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 표시되는 실시간 정보와 주문 확인 내용을 기준으로 합니다.
일 단위 대여는 임시 빌드나 출시 마감 작업에 적합합니다. 장기간 계속해서 높은 부하로 이용하고 자체 장비 관리 역량이 있는 팀이라면 구매와 대여 비용을 먼저 비교해 보세요. 주문하고 결제를 완료하면 당일 개통되어 바로 이용할 수 있으며, 구체적인 연결 정보는 콘솔에서 확인할 수 있습니다. 제공되는 것은 원격으로 이용하는 기기 사용권이며, 기기 소유권은 이전되지 않습니다.
2. 요금 주기 및 갱신·중단
서비스 요금은 일·주·월·분기 단위로 청구됩니다. 각 모델과 추가 옵션의 요금은요금 안내페이지와 주문 시 확인한 주문 내용을 기준으로 합니다. 결제 전에 모델, 노드, 기간, 수량 및 추가 구성을 확인하세요. 이 항목들이 합산되어 해당 주문 금액이 결정됩니다.
갱신은 이용 기간을 연장하는 것이며 장기 계약을 체결하는 것이 아닙니다. 프로젝트가 연장되면 만료 전에 콘솔에서 만료 시각을 확인하고 갱신을 완료하세요. 갱신 완료 여부는 콘솔에 표시된 결과를 기준으로 합니다. 결제 페이지를 열거나 송금을 시작하거나 문의를 제출하는 것만으로는 갱신이 완료되지 않습니다.
만료 시 갱신하지 않으면 서비스가 중단되며 별도의 해지 수수료는 없습니다. 이용을 중단하거나 프로젝트를 일찍 마쳐도 이미 확정된 이용 기간이 짧아지지 않으며, 남은 기간에 대한 환불이 자동으로 이루어지지 않습니다. 중복 결제, 금액 오류 또는 기타 요금 관련 이의가 있으면 주문 및 결제 증빙을 보관한 뒤 콘솔에서 지원 요청을 제출해 확인을 요청하세요.
프로젝트 종료일과 기기 만료 시각을 각각 일정에 기록하고, 결과물을 내보낼 시간도 확보하세요. 만료로 서비스가 중단되어도 데이터가 백업되는 것은 아닙니다. 기기를 계속 이용하려면 유효한 대여 기간 안에 갱신해야 하며, 만료 후에도 연결할 수 있을 것이라고 가정해 납품 일정을 잡아서는 안 됩니다.
3. 결제 및 정산
결제 수단은 USDT-TRC20 또는 Visa / Mastercard / Amex(Stripe 경유)만 지원하며, 모든 요금은 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 서버에서 제공하는 정보에 따릅니다. 주문 결제 페이지에 표시된 결제 방법을 이용하세요.
USDT-TRC20으로 결제할 때는 주문에 표시된 네트워크, 수취 정보 및 결제 금액을 확인하세요. 다른 주문의 결제 정보를 재사용하지 말고, 다른 네트워크를 통한 송금을 해당 주문의 결제로 간주하지 마세요. 카드 결제는 Stripe에서 처리하며, 결제 완료 여부는 주문 상태로 확인할 수 있습니다.
결제 후 콘솔에서 청구 내역과 주문 상태를 확인하세요. 결제했지만 주문이 확인되지 않았다면 확인 없이 반복 결제하지 마세요. 주문 번호, 결제 금액 및 확인 가능한 거래 정보를 첨부해 지원 요청을 제출하세요. 지원 요청이나 이메일에 전체 카드 번호, 카드 보안 코드 또는 로그인 비밀번호를 보내지 마세요.
4. 가동률 약속
VMSSD는 월 가동률 99.9%를 약속합니다. 30일 기준으로 0.1%는 약 43분의 비가동 시간에 해당합니다. 노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 이 비율은 서비스 약속이며, 실제로 수집된 과거 가동률을 의미하지는 않습니다.
기기를 정상적으로 이용할 수 없는 경우 먼저 기기 번호, 노드, 장애 시작 및 종료 시각, 증상을 기록하세요. 시간은 서비스 기록과 대조해 영향 범위를 확인할 수 있도록 시간대를 함께 적고, 관련 스크린샷, 오류 메시지 및 시도한 문제 해결 방법을 첨부해콘솔에서 지원 요청을 제출하세요.
서비스 측 원인으로 확인되고 월간 비가동 허용량을 초과한 중단 시간에 대해서는 해당 시간만큼 이용 기간을 연장합니다. 영향을 받은 기기별로 요청해야 합니다. 지원 요청에 확인 결과와 연장 내용을 적어 제출하세요. 이 약속에 따른 보상은 이용 기간 연장으로 제공되며, 현금으로 지급되거나 다른 주문에 자동으로 충당되지 않습니다.
고객의 조작, 프로젝트 설정, 단말기 또는 접속 네트워크 문제로 발생한 이용 불가와 불가항력으로 인한 영향은 위의 서비스 측 비가동 시간에 포함되지 않습니다. 원인을 아직 파악하지 못했더라도 지원 요청을 제출해 기록을 남길 수 있습니다. 접속 증상과 서비스 기록을 함께 검토해 원인을 확인합니다.
5. 허용되는 이용
관련 법률, 프로젝트 권한 및 소프트웨어 라이선스가 허용하는 범위에서 서비스를 이용해야 합니다. 불법 콘텐츠의 저장 또는 배포, 스팸 발송, 사기, 데이터 탈취, 악성 프로그램 유포, 허가받지 않은 시스템 및 네트워크에 대한 공격·스캔·방해 행위는 금지됩니다.
보안 테스트는 본인이 소유하거나 명시적인 권한을 받은 대상에 한해 수행해야 합니다. 전용 물리 기기를 대여했다는 이유로 허가된 범위를 넘어서는 안 됩니다. 플랫폼의 접근 제어를 우회하거나 다른 고객의 데이터에 접근하려고 시도하거나, 허가 없이 다른 사람에게 콘솔 접근 권한을 제공해서는 안 됩니다.
고객을 대신해 빌드 및 테스트를 수행하는 스튜디오는 고객 코드, 자료, 종속 항목 및 인증서를 사용할 권한이 있는지 확인해야 합니다. 비정상적인 접근, 인증 정보 유출 또는 오용이 의심되는 경우 관련 작업을 즉시 중단하고 콘솔 지원 요청 또는 support@vmssd.com 을 통해 필요한 정보를 제공하세요.
6. 고객 책임
프로젝트에 필요한 개발자 자격, 소프트웨어 라이선스, 서명 인증서, 프로비저닝 프로파일, 고객 소스 코드 및 자료는 고객이 적법한 사용 권한을 확보하고 관리해야 합니다. 기기 대여에는 개발자 자격 취득 대행, 소프트웨어 라이선스 확보 대행 또는 앱 심사 통과 보장이 포함되지 않습니다. 빌드 및 심사 결과는 프로젝트 자체와 관련 요건에 따라 달라집니다.
콘솔 계정, 기기 연결 정보 및 인증서 개인 키를 안전하게 보관하고, 프로젝트에 필요한 구성원에게만 접근 권한을 부여하세요. 여러 고객의 작업을 동시에 수행한다면 고객별로 기기를 대여해 코드와 인증서가 섞이지 않도록 할 수 있습니다. 한 기기에서 프로젝트를 번갈아 진행할 때는 사용자 디렉터리, 키체인, 캐시 및 결과물 경로를 직접 확인해야 합니다.
소스 코드, 서명 자료, 빌드 결과물 및 설정 파일의 백업은 고객이 책임져야 합니다. 유효한 대여 기간 안에 직접 관리하는 저장 공간으로 내보내고 파일이 온전하며 복구 가능한지 확인하세요. 대여 기기의 유일한 사본을 장기 보관용으로 간주하거나, 만료로 서비스가 중단된 뒤에야 내보내기를 계획하지 마세요.
문제 해결 지원이 필요하면 해결에 필요한 최소한의 정보만 제공하고, 민감한 내용을 삭제한 로그를 우선 보내세요. 기기 내부 파일에 접근해야 하는 경우 지원 요청에 허용 범위를 명확히 적어야 합니다. 개인 정보의 처리 및 삭제 요청은개인정보 처리방침도 함께 확인하세요.
7. 서비스 중단 및 종료
대여 기간이 만료되고 갱신이 완료되지 않으면 기기 서비스가 중단됩니다. 기기를 다시 제공하기 전에 시스템을 정리하며, 기존 대여 환경의 코드, 인증서, 캐시 및 빌드 결과물은 이후 복구할 수 있도록 보관되지 않습니다. 프로젝트 환경을 유지해야 한다면 만료 전에 갱신하세요. 프로젝트를 종료하려면 먼저 내보내기와 백업을 완료하세요.
허용되는 이용 규칙 위반, 서비스 보안 위협 또는 법률상 조치가 필요한 사유가 발생하면 VMSSD는 관련 작업을 제한하거나 영향을 받은 서비스를 중단 또는 종료할 수 있습니다. 피해 확산 방지를 위해 필요한 보안 조치는 사전 통지보다 먼저 이루어질 수 있습니다. 이후 콘솔 지원 요청을 통해 사유와 조치 범위를 확인할 수 있습니다.
서비스 중단 또는 종료에 이의가 있으면 주문 번호, 기기 번호 및 사실관계를 적어 재검토를 요청하세요. 중단된 서비스를 복구할 수 있는지는 주문 상태, 보안 조치 결과 및 기기 정리 여부를 확인한 뒤 결정됩니다. 기존 환경이 반드시 보존된다고 기대해서는 안 됩니다. 프로젝트를 다른 고객에게 넘기거나 환경을 다시 정리해야 하는 경우에도 지원 요청을 통해 시스템 재설치 일정을 문의할 수 있습니다.
8. 책임, 변경 및 분쟁
VMSSD는 확정된 주문에 따라 해당 기기 이용 서비스를 제공하고, 본 약관에 따라 요금 확인 및 가동률 관련 요청을 처리합니다. 서비스는 특정 프로젝트의 빌드 시간, 앱 심사 결과 또는 고객 프로젝트의 사업상 성과를 보장하지 않습니다. 납품에 영향을 미치는 문제가 발생하면 증거를 신속히 보관하고 지원 요청을 제출해 문제의 원인과 처리 방법을 확인하세요.
각 당사자는 자신의 계약 위반 또는 과실로 발생한 손해에 대해 적용 법률에 따라 책임을 부담합니다. 가동률 약속에 따른 이용 기간 연장이 적용 법률상 권리를 배제하지 않으며, 본 약관은 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다. 손해를 주장하는 경우 확인 가능한 사실, 인과관계 및 금액의 근거를 제출해야 합니다.
약관 변경 사항은 이 페이지에 게시됩니다. 이후 주문 또는 갱신에 영향을 미치는 중요한 규칙은 해당 거래를 확정하기 전에 확인할 수 있도록 안내합니다. 페이지 업데이트만을 이유로 기존 주문의 확정된 주요 거래 조건을 소급해 변경하지 않습니다. 변경 사항에 관해 궁금한 점이 있으면 주문 또는 갱신을 계속하기 전에 콘솔 지원 요청을 제출하거나 support@vmssd.com 으로 문의해 확인하세요.
본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 구역의 법률이 적용됩니다. 분쟁은 먼저 지원 요청 또는 이메일을 통해 협의합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할 구역 내 관할 법원에 제기합니다. 운영 주체 또는 관련 준수 자료를 확인하려면 위 이메일로 요청하세요.