필요한 장비 수와 대여 기간, 고객이 있는 지역을 알려 주세요. 이 세 가지를 먼저 확인한 뒤 하루 단위로 한 대를 이용할지, 여러 고객에게 각각 장비를 배정할지 결정할 수 있습니다.
긴급 빌드, 납품 기간 중 장비 추가, 여러 고객의 병행 작업에 적합합니다. 이미 대여한 장비에서 연결·빌드·결제 문제가 발생했다면 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하세요. 해당 인스턴스와 주문을 연결해 문의할 수 있습니다.
하루 단위로 대여하고 당일 개통해 바로 사용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 갱신하지 않는 한 서비스가 중지되며, 장기 계약은 필요하지 않습니다.
별도의 구매 제안서를 작성할 필요는 없습니다. 확정된 조건은 알려 주시고, 아직 결정하지 못한 부분은 질문으로 남겨 주세요. 고객 소스 코드나 인증서 전체를 상담 메일에 첨부하지 않아도 됩니다.
예상 시작일과 납품일, 납품 후 문제 해결을 위해 장비를 더 사용할지 적어 주세요. 가끔 한 번 빌드하는지 매일 빌드하는지도 알려 주시면 일·주·월·분기 단위 대여를 비교하는 데 도움이 됩니다.
동시에 납품할 고객 수, 고객별 인증서 분리 여부, 빌드 대기열 허용 여부를 적어 주세요. 고객 수가 필요한 장비 수와 반드시 일치하는 것은 아닙니다. 동시 사용 여부와 분리 요건이 중요합니다.
네이티브, Flutter, React Native 또는 Unity 중 어떤 환경인지 알려 주시고, Target이 여러 개인지와 대용량 에셋 디렉터리가 있는지도 적어 주세요. 프로젝트 규모를 확인한 뒤 Mac Mini M4와 Mac Mini M4 Pro 중 적합한 모델을 안내해 드립니다.
싱가포르, 도쿄, 서울, 홍콩 중에서 선택할 수 있습니다. 주로 작업하는 팀과 고객 테스트 담당자의 지역을 알려 주세요. 노드를 정하지 못했다면 원격 데스크톱 사용과 빌드 결과물 전송 중 무엇을 더 중요하게 생각하는지 적어 주세요.
“프로젝트용 Mac 대여 문의 | 예상 시작일 | 동시 진행 고객 수”처럼 작성해 주세요. 본문에는 위 네 가지 항목을 차례로 적고, 대여 기간 선택·장비 분리·스토리지 확장 중 가장 궁금한 점을 덧붙이면 됩니다.
고객 프로젝트는 내부 코드명으로 표기해도 됩니다. 로그인 비밀번호, 개인 키, 결제 카드 전체 정보, 실제 사용 가능한 서명 자격 증명은 보내지 마세요.
지원 채널은 지원 이메일과 콘솔 티켓뿐입니다. 기존 장비와 연결해야 하는 문의인지에 따라 알맞은 채널을 선택하세요. 같은 문의를 두 채널에 중복으로 제출할 필요는 없습니다.
아직 주문 전이며 대여 기간과 장비 수를 확인하려는 스튜디오에 적합합니다. 일정, 프레임워크, 동시 진행 고객 수를 이메일로 알려 주시면 필요한 장비 수와 모델, 대여 기간을 중심으로 상담해 드립니다.
답변은 기존 이메일 스레드에서 이어집니다. 별도 약속이 없는 한 정해진 답변 시간은 없습니다. 납품일이 가까우면 첫 이메일에 마감 시각을 적어 주세요.
원격 접속 실패, 빌드 중단, 재설치 요청이 필요할 때 이용하세요. 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하고, 문제가 발생한 장비와 프로젝트 진행 단계를 알려 주세요.
진행 상황은 티켓 답변으로 확인할 수 있습니다. 문제가 납품에 계속 영향을 준다면 같은 티켓에 영향 범위와 가장 최근 실패 시각을 추가해 주세요.
결제 결과, 청구 내역, 갱신 기간, 만료 시각에 관한 문의에 적합합니다. 기존 주문 관련 문의는 해당 내역과 함께 확인할 수 있도록 콘솔 티켓으로 제출해 주세요.
확인 결과는 티켓이나 이메일로 답변해 드립니다. 받은 편지함을 열어 둔 것만으로 문의가 접수되는 것은 아닙니다. 결제 상태는 콘솔에 표시된 결과를 기준으로 확인해 주세요.
지원 이메일:support@vmssd.com
이메일은 사용 중인 메일 앱에서 전송됩니다. 이메일 버튼을 눌러도 메시지가 자동으로 발송되지는 않습니다. 메일 앱이 열리지 않으면 평소 사용하는 메일 서비스에서 위 주소를 직접 입력해 주세요.
Mac mini 전체를 한 고객에게 단독 배정하며 가상 머신이 아닙니다. 스튜디오는 고객별로 장비를 대여하거나, 동시에 작업할 필요가 없다면 하루씩 번갈아 사용할 수 있습니다.
여러 고객의 수정과 테스트가 동시에 진행된다면 고객별로 한 대씩 대여하는 것이 좋습니다. 코드 디렉터리, 인증서, 키체인을 분리할 수 있고, 한 고객의 빌드가 다른 고객의 납품 일정을 늦추는 일도 방지할 수 있습니다.
상담 시 고객별 코드명, 시작일, 납품일, 예상 모델을 적어 주세요. 한 프로젝트가 지연되면 해당 장비만 대여 기간을 연장하면 되므로 전체 장비를 함께 갱신할 필요가 없습니다.
적합: 고객별로 별도 관리가 필요하거나 빌드 시간이 실제로 겹치는 경우. 비적합: 가끔 한 번 빌드할 뿐 동시 작업이 필요 없는 소규모 프로젝트.
Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션은 장비당 $1.2/일로 청구됩니다. 여러 대를 함께 사용하려면 참여 장비 수, 노드, 작업 분담 방식을 먼저 알려 주세요. 연결 구성은 확인 후 안내해 드립니다.
병렬 연결만으로 앱이 여러 장비에서 자동으로 빨라지는 것은 아니며, 여러 장비의 메모리가 하나로 합쳐지는 것도 아닙니다. 먼저 사용 중인 도구가 작업 분할을 지원하는지 확인하세요. 고객별로 빌드를 따로 진행하려는 경우에는 장비를 분리하는 것이 일반적으로 더 적합합니다.
적합: 명확한 다중 장비 협업 절차가 있고 병렬 연결 조건을 확인하려는 경우. 비적합: 빌드 절차를 바꾸지 않고 단일 빌드가 자동으로 빨라지기를 기대하는 경우.
대여 기간이 끝나면 갱신하지 않는 한 서비스가 중지되며, 별도 해지 수수료는 없습니다. 납품 전에 빌드 결과물, 인증서, 필요한 설정을 내보낼 시간을 확보하세요. 기간 연장이 필요하면 콘솔에서 적절한 기간으로 갱신할 수 있습니다. 서비스가 중지된 뒤에도 장비에 프로젝트 자료가 보관될 것이라고 기대하지 마세요.
결제는 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)만 지원하며, 모두 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 실제 사용 가능한 결제 게이트웨이는 백엔드 응답을 기준으로 확인해 주세요.
결제 확인이 필요하면 주문 번호와 결제 시각을 알려 주세요. USDT-TRC20 결제는 트랜잭션 해시를 함께 보내도 됩니다. 카드 결제 시 카드 번호 전체나 보안 코드는 보내지 마세요. 갱신 및 청구 내역은 콘솔에서 확인할 수 있습니다.
모델, 노드, 대여 기간을 선택하면 결제 후 당일 개통됩니다. 장비를 어떻게 나눌지 아직 정하지 못했다면 비슷한 납품 사례부터 살펴보세요.