Уточните сроки до начала работы

Расскажите о сроках проекта

Сколько машин нужно, на какой срок и где находятся клиенты? Уточним эти детали, а затем решим, взять ли одну машину на день или выделить отдельные машины для нескольких клиентов.

Подходит для срочной сборки приложения, увеличения мощности перед сдачей проекта и параллельной работы с несколькими клиентами. Если вы уже арендуете машину и столкнулись с проблемой подключения, сборки или оплаты, войдите в консоль и отправьте запрос — так его можно будет связать с конкретной машиной и заказом.

Арендовать на нужный срок Обсудить сроки по почте

Аренда от одного дня: машина готова к работе в день заказа. По окончании срока аренда прекращается без продления. Долгосрочный договор не нужен.

Соберите всё в одном плане

Перед письмом уточните четыре пункта

Не нужно готовить подробное техническое задание. Расскажите, что уже известно, а по остальным пунктам задайте вопросы. Не прикладывайте исходный код клиента или полный комплект сертификатов.

  1. Сроки проекта

    Укажите предполагаемые даты начала и сдачи, а также нужно ли оставить машину после сдачи для исправления проблем. Расскажите, собираете ли вы приложение время от времени или каждый день — так будет проще сравнить аренду на день, неделю, месяц или квартал.

  2. Клиенты одновременно

    Укажите, сколько клиентов будут работать параллельно, нужны ли отдельные сертификаты и допустима ли очередь на сборку. Число клиентов не равно числу необходимых машин: важнее понять, будут ли они использоваться одновременно и требуется ли изоляция.

  3. Основной фреймворк

    Укажите, используете ли вы нативную разработку, Flutter, React Native или Unity, а также несколько ли у проекта Target и есть ли большие каталоги ресурсов. Сначала оценим размер проекта, затем подберём Mac Mini M4 или Mac Mini M4 Pro.

  4. Предпочтительный узел

    На выбор доступны четыре узла: Сингапур, Токио, Сеул и Гонконг. Расскажите, где находятся основные пользователи и клиенты для совместной проверки. Если с узлом пока не определились, уточните, что важнее: работа через удалённый рабочий стол или передача собранных файлов.

Пример темы письма

«Аренда Mac для проекта | Планируемая дата начала | Число клиентов одновременно». В письме последовательно ответьте на четыре пункта выше и добавьте главный вопрос — например, о сроке аренды, отдельных машинах или расширении хранилища.

Вместо названия проекта можно использовать внутренний код. Не отправляйте пароли, закрытые ключи, полные данные платёжной карты или рабочие ключи подписи.

Планы обсудим по почте, заказ — через запрос

Ещё не арендуете или уже пользуетесь?

Связаться с нами можно по электронной почте или через запрос в консоли. Выберите подходящий способ в зависимости от того, нужно ли связать обращение с уже арендованной машиной. Не отправляйте один и тот же запрос по обоим каналам.

Подбор до аренды

Для студий, которые ещё не оформили заказ и хотят уточнить срок и количество машин. Напишите о сроках проекта, фреймворке и параллельной работе с клиентами — обсудим, сколько машин нужно, какую конфигурацию выбрать и на какой срок арендовать.

  • Для срочной сборки: аренда на день или сразу на неделю.
  • Для нескольких клиентов: одна машина по очереди или отдельная для каждого.
  • Для крупных проектов и ресурсов: нужно ли расширить хранилище.

Продолжим переписку в той же ветке письма. Срок ответа в часах заранее не установлен; если сдача проекта уже близко, укажите крайний срок в первом письме.

Написать о проекте

Проблема с арендованной машиной

Если не удаётся подключиться, сборка прерывается или нужно переустановить систему, войдите в консоль и отправьте запрос. Укажите машину и этап проекта, на котором возникла проблема.

  • Укажите номер машины, узел и время возникновения проблемы.
  • Опишите ожидаемый и фактический результат, а также шаги для повторения проблемы.
  • Приложите скриншот с закрытыми личными данными или журнал ошибок.

Следите за ответами в запросе. Если проблема продолжает мешать сдаче проекта, укажите в том же запросе, на что она влияет и когда произошёл последний сбой.

Войти и отправить запрос

Заказ и оплата

Сюда относятся вопросы о статусе оплаты, истории счетов, продлении аренды и дате окончания. По уже оформленному заказу отправьте запрос через консоль, чтобы он был связан с нужными данными.

  • Укажите номер заказа или счёта и вопрос, который нужно проверить.
  • Напишите способ оплаты и время платежа.
  • Если не удаётся войти, напишите с адреса электронной почты аккаунта.

Мы ответим через запрос или по электронной почте. Само открытие почтового приложения не означает, что запрос отправлен. Актуальный статус оплаты отображается в консоли.

Войти и проверить счёт

Почта поддержки: support@vmssd.com

Письмо отправляется из вашего почтового приложения; нажатие кнопки не отправляет его автоматически. Если почтовое приложение не открывается, создайте письмо вручную и укажите адрес выше.

Машины — под задачи клиентов

Для параллельной работы решите, что изолировать

Выделенный физический Mac mini предоставляется одному клиенту и не является виртуальной машиной. Студия может арендовать отдельные машины для разных клиентов или по очереди использовать одну машину, если параллельная работа не нужна.

Сроки пересекаются? Выделите машину каждому клиенту

Если несколько клиентов одновременно меняют сборки и проводят совместную проверку, отдельные машины помогут разделить каталоги кода, сертификаты и связки ключей. Кроме того, сборка одного проекта не будет задерживать сдачу остальных.

При обращении укажите для каждого клиента его код, даты начала и сдачи, а также предполагаемую конфигурацию. Если один проект задерживается, продлите только аренду соответствующей машины, а не всей группы.

Подходит: клиентам нужны отдельные среды или сборки действительно идут одновременно. Не подходит: небольшим проектам с редкими сборками и без параллельной работы.

Нужна совместная работа машин? Обсудим задачи

Дополнительное подключение по Thunderbolt 5 стоит $1.2/день за машину. Если нужно задействовать несколько машин, укажите их количество, узлы и распределение задач — затем согласуем подключение.

Подключение машин не ускоряет приложения автоматически и не объединяет память нескольких машин. Сначала проверьте, можно ли разделить задачу средствами ваших инструментов. Если нужно лишь собирать приложения для разных клиентов, обычно лучше выделить каждому отдельную машину.

Подходит: у вас уже настроен процесс параллельной работы и нужно проверить требования к подключению. Не подходит: если вы рассчитываете ускорить одну сборку без изменений в процессе.

Укажите в первом письме, когда проект завершится

По окончании срока аренда прекращается без продления и платы за расторжение. До сдачи проекта выделите время на экспорт сборок, сертификатов и необходимых настроек. Если аренду нужно продлить, выберите подходящий срок в консоли. Не используйте выключенную машину для хранения архива проекта.

Перед оплатой: расчёты в долларах США

Принимаются только USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe). Все расчёты проводятся в долларах США (USD). Доступность конкретного способа оплаты зависит от ответа платёжного шлюза.

Чтобы проверить платёж, укажите номер заказа и время оплаты. Для USDT-TRC20 можно также прислать хеш транзакции. Не отправляйте полный номер банковской карты или код безопасности. Информация о продлении и счетах доступна в консоли.

Сроки согласованы? Арендуйте под проект

Выберите конфигурацию, узел и срок аренды — машина будет готова в день оплаты. Если не решили, как распределить машины, сначала посмотрите примеры похожих проектов.

Арендовать облачный Mac Посмотреть сценарии